Ticketsystem
Digitale Wartenummern für Arztpraxen: Ticket ziehen, Wartezeit sehen, aufgerufen werden.
Das Ticketsystem ersetzt Zettel-Nummern und Zurufe im Wartezimmer. Es hat fünf Oberflächen: Admin, Wartezimmeranzeige, Terminal, eine Ticket-Webseite zum Erstellen und die persönliche Ticketseite für Patienten.
Es läuft auf gewöhnlichem PHP-Webhosting.
Funktionen
Ticket per QR-Code
Patienten erstellen ihr Ticket berührungslos am eigenen Handy oder am Terminal in der Praxis.
Voraussichtliche Wartezeit
Schon bei der Ticket-Erstellung und auf der persönlichen Ticketseite sichtbar.
Wartezimmeranzeige
Zeigt aufgerufene Nummern auf einem Bildschirm, mit Hinweis-Meldungen und optionalem Ton.
Mehrere Arztzimmer
Mehrere Räume arbeiten parallel. Tickets lassen sich auch automatisch freien Räumen zuteilen.
„Ich komme später“
Patienten melden sich für 10 bis 60 Minuten ab und mit „Ich bin da“ wieder zurück.
An die Praxis angepasst
Farben lassen sich im Admin-Bereich per Hex-Code an die Praxis-Webseite angleichen.
Screenshots
So funktioniert es für Patienten
Vom Ticket bis zum Aufruf.
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Ticket erstellen
Scanne den QR-Code am Terminal mit deinem Handy oder tippe am Terminal auf Ticket erstellen.
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Persönliche Ticketseite öffnen
Du siehst deine Nummer und die voraussichtliche Wartezeit. Lass die Seite offen oder speichere sie.
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Auf Wunsch Name oder E-Mail angeben
Wenn die Praxis es eingeschaltet hat, kannst du deinen Namen angeben und wirst dann namentlich aufgerufen.
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Später kommen oder Pause machen
Mit Ich komme später wählst du 10 bis 60 Minuten. Zurück in der Praxis tippst du auf Ich bin da.
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Aufruf abwarten
Deine Nummer erscheint auf der Wartezimmeranzeige mit dem Zimmer, in das du gehen sollst.
Häufige Fragen
Brauche ich eine App oder ein Konto?
Nein. Das Ticketsystem läuft im Browser, ein Konto ist nicht nötig.
Was passiert, wenn ich nicht erscheine?
Zugewiesene Tickets enden nach einer von der Praxis eingestellten Frist automatisch als nicht erschienen.